Apprendre la relation client à distance, ensemble.
Marguerites Academy est la plateforme pédagogique créée par l'association Club des Marguerites Ouest Relation Client. Elle permet aux apprenants du bootcamp de s'entraîner à la relation client dans des boutiques e-commerce fictives, avec de vrais échanges et de vraies mises en situation.
Espace bootcamp
Je suis apprenant
Connectez-vous pour accéder à votre boutique (côté client pour simuler des demandes ou côté back-office pour traiter les dossiers). Les coachs formateurs et admin se connectent également ici.
Invité par le club
Je suis client mystère
Le club vous a invité à visiter les boutiques comme un vrai client. Créez votre espace avec vos coordonnées réelles, puis suivez vos commandes et vos demandes.
Un projet collectif
Nos partenaires
La plateforme Marguerites Academy est développée par Give Me Five, avec le soutien de Call Me Maybe et de Crisp qui met à disposition sa solution de messagerie.
